Trang Chủ / Vận Chuyển – Giao Nhận – Lắp Đặt

Chính sách Vận Chuyển – Giao Nhận – Lắp Đặt Hàng

I. Đối với khu vực thành phố Hồ Chí Minh

– Inox Mạnh Hưng miễn phí vận chuyển, lắp đặt hàng tại tất cả các quận trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh.

II. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính theo bảng phí vận chuyển của đơn vị thứ ba. Chi phí này được chúng tôi thông báo và xác nhận với bạn trước khi tiến hành thanh toán.

III. Thời gian vận chuyển hàng

Thời gian vận chuyển kéo dài trong bao lâu phục thuộc vào: địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Thông thường thì thời gian vận chuyển kéo dài từ 1 – 5 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng. Sau đây là thời gian giao hàng dự kiến theo tỉnh thành:

  • Nội thành Hồ Chí Minh: trong vòng 1 – 2 ngày
  • Nội thành Hà Nội: trong vòng 3 – 5 ngày
  • Các tỉnh thành khác: trong vòng 3 – 4 ngày

– Thời gian lắp đặt và giao hàng sẽ được thương lượng và thông báo cụ thể cho bên mua.

– Đối với mặt hàng có sẵn: sẽ được vận chuyển trong vòng 24h hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

– Đối với hàng đặt làm sẽ vận chuyển ngay khi có hàng hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.

– Khi bên mua nghiệm thu hàng: Bên mua có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa nếu phát hiện hỏng hóc, bên mua xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận.

– Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Có trách nhiệm lắp đặt và giao hàng đúng với tiến độ đã quy định trong hợp đồng.

– Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

IV. Trách nhiệm đối với hàng hóa

– Nếu dịch vụ vận chuyển do Inox Mạnh Hưng chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến địa điểm do quý khách yêu cầu.

Inox Mạnh Hưng luôn cố gắng để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sản phẩm trong trạng thái hoàn hảo nhất. Chúng tôi hạn chế rủi ro hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển bằng cách:

  • Thỏa thuận với đơn vị vận chuyển để bảo hiểm các rủi ro như mất mát hay hư hại trong quá trình vận chuyển.
  • Hỗ trợ khách hàng kiểm hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện vấn đề như hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai hàng hóa thì bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Sau khi nhận hàng, những hư hỏng hàng hóa phát sinh sẽ không thuộc phạm vi được hỗ trợ đổi trả. Mặt khác, nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển do bạn chỉ định thì đơn vị vận chuyển đó sẽ chịu trách nhiệm bảo hiểm ro mất mát hoặc hư hại hàng hóa.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Inox Mạnh Hưng.

– Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, nằm ngoài phạm vi bảo hành từ Quý khách sau này sẽ được Inox Mạnh Hưng tính phí theo quy định.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Inox Mạnh Hưng sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất Inox Mạnh Hưng sẽ liên hệ với Quý khách hàng và rất mong Quý khách thông cảm.

Mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ Vận Chuyển – Giao Nhận – Lắp Đặt Hàng xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email:

sales@inoxmanhhung.com

Hotline: 0908.414.555

Đánh Gía Sản Phẩm